Deskripsi pekerjaan Executive Lounge Manager Di Perhotelan

Deskripsi pekerjaan Executive Lounge Manager Di Perhotelan

  • Area kerja: executive lounge, executive rooms
  • Ringkasan pekerjaan: menjamin kepuasan tertinggi tamu dan staf menurut standar pelayanan sesuai dengan ketentuan di lantai eksekutif serta bertanggungjawab atas segala aspek operasional di lantai eksekutif.
  • Atasan langsung: Assistant FOM
  • Staf bawahan: Executive Lounge Assistant Manager
  • Tugas pokok:
  1. Memastikan bahwa laporan dan korespondensi untuk departemen telah terpenuhi dengan tepat dan teliti
  2. Memastikan bahwa jadual telah ditetapkan dengan baik
  3. Memastikan bahwa data tamu selalu diperbaharui
  4. Mengawasi dan memesan barang kebutuhan di lantai eksekutif
  5. Membantu dalam membangun efisien tim dengan memperhatikan kesejahteraan, keselamatan, training dan pengembangan staf
  6. Melaksanakan evaluasi karyawan dan meninjau penampilan keseluruhan, mendiskusikan penampillan dan bidang untuk perbaikan
  7. Mengawasi para staf selalu melakukan metode dan standar yang telah ditetapkan
  8. Memastikan bahwa staf mendapat informasi yang cukup mengenai kebijaksaan hotel sehubungan dengan pemadam kebakaran, kesehatan, tunjangan dan keamanan
  9. Mempelajari dan mengevaluasi operasional dan standar prosedur di executive lounge serta memberikan saran untuk perubahan yang diperlukan

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.